１. 推奨環境

ほぼ日の学校オンライン・クラスの推奨環境は下記となっております。
推奨環境に該当しない環境では、機能が正常にご利用いただけない可能性があります。

OS
iOS 11.x
Android 6.x,7.x,8.x
Windows10
MacOS 10.12(Sierra)以降

ブラウザ
Google Chrome(最新版)
Safari(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
Microsoft Edge(最新版)
Internet Explorer 11

2. 登録・お支払手続について

• 2-1. 料金と支払方法は？

  ほぼ日の学校　オンライン・クラスは、古典を学ぶ「ほぼ日の学校」の講義を
  編集映像や講義録でおたのしみいただく有料ウェブサービスです。
  料金・お支払い方法は、下記の方法による継続課金です。
  
  お支払い方法：クレジットカード
  
  料金：年会費 5,400円（税込み）2019年9月30日まで
  　　　　　　 5,500円（税込み）2019年10月1日から
  
  　※ご請求金額への新消費税率の適用のタイミングについて
  
  　・10月１日（火）以降の新規登録手続き、
  　　もしくは会員登録の自動更新には 　
  　　新消費税率10%が適用されます。
  
  　・9月30日（月）までのお手続きには
  　　消費税率8%が適用されます。

• 2-2. 申し込み方法は？

  トップページ右上の「新規登録」をクリックしてお申し込み手続きを行ってください。 

• 2-3. 申込確認のメールが届きません

  お申し込み完了などの際に、ほぼ日の学校からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
  ・入力したメールアドレスが間違っている。
  再度メールアドレスが間違っていないかご確認ください。アドレスの前後に不要な空白を入れず、必ず半角英数字でご入力ください。
  ・自動的に迷惑メールフォルダに隔離されている。
  迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。迷惑メール設定をしていなくても、自動的に隔離されてしまう場合があります。
  ・受信拒否機能を設定している、または、メールの問題で受信できない。
  「受信拒否設定」などにより受信ができない場合があります。
  メールは「@1101.com」ドメインより配信されますので、受信拒否設定を解除し、再度お申し込みください。

• 2-4. クレジットカード以外の支払いはできますか？

  クレジットカードのみでの決済となります。

• 2-5. 自動更新を停止したいです。

  マイページより、自動更新を停止できます。
  自動更新を停止したい会員情報でオンライン・クラスのページにログインし、
  マイページの「自動更新」を「無効」に変更していただくと、自動更新が停止されます。

  停止した自動更新は、会員登録がある場合、いつでも「有効」にすることができます。
  自動更新を停止しても、有効期間内は、コンテンツをご覧いただけます。 

• 2-6. 受講料の領収書は発行されますか？

  ご希望の方に発行いたします。
  下記情報を明記のうえ、
  gakkou@1101.comまでメールでご依頼ください。
  １週間ほどで郵送いたします。
  
  ●受講者のお名前
  ●領収書の宛名
  ●領収書の但し書き
  ●領収書の送付先ご住所
  ●ご登録日

• 2-7. すでに会員登録済みなのですが、無料クーポンの登録ができません。

  すでに会員登録がお済みの方は、
  
  １）https://gakkou.1101.com/online/registration/with_coupon/coupon
  のURLをコピーしていただいた上で、
  
  ２）オンライン・クラス（https://gakkou.1101.com/online/）に
  登録済みのメールアドレスでログインしていただき、
  
  ３）ログインした状態で、ブラウザのアドレスバーに
  １）でコピーしたクーポン登録用URLをペーストして開き、
  
  ４）お送りしたクーポンコードを入力していただくと、
  入力したクーポンの視聴期限までご覧いただけるようになります。

• 2-8. 無料クーポンを登録したのですが、視聴できません。

  １）オンライン・クラスのページ
  （https://gakkou.1101.com/online/）を開き、
  
  ２）ページ右上の「ログイン」というボタンを押します。
  
  ３）ご登録されたメールアドレスと
  ご自身で設定されたパスワードを入力し
  「ログイン」ボタンを押します。
  
  ４）オンライン・クラスのページが表示されますので、
  お好きな講座をクリックしてご覧ください。

3. 会員登録について

• 3-1. 登録メールアドレスの変更方法は？

  ログイン後、マイページ内から変更を行うことができます。

• 3-2. パスワードの変更方法は？

  ログイン後、マイページ内から変更を行うことができます。

• 3-3. パスワードがわからなくなった

  ログイン画面にある「パスワードを忘れたかたはこちら」をクリックし、
  登録されたメールアドレスを入力してください。
  メールアドレス宛にパスワード再発行用のご案内メールが届きます。
  メールの指示にしたがって、再発行の手続きを行ってください。

• 3-4. 登録クレジットカードの変更方法は？

  ログイン後、マイページ内から変更を行うことができます。

• 3-5.オンライン会員登録を解除し、サービスを退会したいです。

  ログイン後、マイページ内から手続きをすることができます。

4. その他

• 4-1. コンテンツの内容が期待した内容と異なる場合に、
  返金をしてもらえますか。

  商品特性上、返金はいたしかねます。