よくある質問

1. 推奨環境

ほぼ日の学校オンライン・クラスの推奨環境は下記となっております。
推奨環境に該当しない環境では、機能が正常にご利用いただけない可能性があります。

OS
iOS 11.x
Android 6.x,7.x,8.x
Windows10
MacOS 10.12(Sierra)以降

ブラウザ
Google Chrome(最新版)
Safari(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
Microsoft Edge(最新版)
Internet Explorer 11

2. 登録・お支払手続について

  • 2-1. 料金と支払方法は?

    ほぼ日の学校 オンライン・クラスは、古典を学ぶ「ほぼ日の学校」の講義を
    編集映像や講義録でおたのしみいただく有料ウェブサービスです。
    料金・お支払い方法は、下記の方法による継続課金です。
    クレジットカード :5,400円(税込)/年

  • 2-2. 申し込み方法は?

    トップページ右上の「新規登録」をクリックしてお申し込み手続きを行ってください。 

  • 2-3. 申込確認のメールが届きません

    お申し込み完了などの際に、ほぼ日の学校からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
    ・入力したメールアドレスが間違っている。
    再度メールアドレスが間違っていないかご確認ください。アドレスの前後に不要な空白を入れず、必ず半角英数字でご入力ください。

    ・自動的に迷惑メールフォルダに隔離されている。
    迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。迷惑メール設定をしていなくても、自動的に隔離されてしまう場合があります。

    ・受信拒否機能を設定している、または、メールの問題で受信できない。
    「受信拒否設定」などにより受信ができない場合があります。
    メールは「@1101.com」ドメインより配信されますので、受信拒否設定を解除し、再度お申し込みください。

  • 2-4. クレジットカード以外の支払いはできますか?

    クレジットカードのみでの決済となります。

  • 2-5. 自動更新を停止したいです。

    マイページより、自動更新を停止できます。
    自動更新を停止したいアカウントで設定ページにログインし、
    マイページの「自動更新」を「無効」に変更していただくと、自動更新が停止されます。
自動更新を停止しても、有効期間内は、コンテンツをご覧いただけます。 

3. アカウントについて

  • 3-1. 登録メールアドレスの変更方法は?

    ログイン後、マイページ内から変更を行うことができます。

  • 3-2. パスワードの変更方法は?

    ログイン後、マイページ内から変更を行うことができます。

  • 3-3. パスワードがわからなくなった

    ログイン画面にある「パスワードを忘れたかたはこちら」をクリックし、
    登録されたメールアドレスを入力してください。
    メールアドレス宛にパスワード再発行用のご案内メールが届きます。
    メールの指示にしたがって、再発行の手続きを行ってください。

4. その他

  • 4-1. コンテンツの内容が期待した内容と異なる場合に、
    返金をしてもらえますか。

    商品特性上、返金はいたしかねます。